Termini di Servizio
Condizioni generali di vendita e utilizzo del sito IdroItalia.
Questi Termini regolano l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti IdroItalia. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati integralmente.
1. Titolare e contatti
Il sito è gestito da IdroItalia, con sede in 1209 Mountain Road PL NE, Albuquerque, NM, USA. Per qualsiasi richiesta: info@idroitalia.com.
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Immagini e colori hanno valore indicativo. La disponibilità può variare; in caso di indisponibilità dopo l'ordine, ti contatteremo per il rimborso o la sostituzione.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA ove applicabile. Accettiamo i metodi di pagamento indicati in fase di checkout (carte di credito/debito, PayPal, wallet digitali). L'ordine si intende perfezionato al momento della conferma di pagamento.
4. Ordini e conferma
Dopo l'ordine riceverai un'email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori palesi di prezzo, sospetta frode o indisponibilità del prodotto, con rimborso integrale di quanto eventualmente pagato.
5. Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita in tutta Italia. La consegna avviene di norma in 7–9 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine, con tracciamento. I tempi possono variare per cause non dipendenti dalla nostra volontà (corriere, festività, dogane).
6. Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Reso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
7. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per i difetti di conformità presenti al momento della consegna.
8. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi, immagini e contenuti del sito sono di proprietà di IdroItalia o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
9. Limitazione di responsabilità
Il prodotto va utilizzato secondo le istruzioni e le normali precauzioni di sicurezza in acqua. IdroItalia non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, negligente o non conforme alle istruzioni. La supervisione di un adulto è sempre necessaria per i minori.
10. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Resta ferma la possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. Modifiche
Ci riserviamo di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.
Informativa sulla Privacy
Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali (GDPR).
Questa informativa descrive come IdroItalia tratta i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è IdroItalia, con sede in 1209 Mountain Road PL NE, Albuquerque, NM, USA. Email: info@idroitalia.com.
2. Dati che raccogliamo
- Dati di contatto e spedizione: nome, cognome, email, telefono, indirizzo.
- Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai circuiti di pagamento; non conserviamo i dati completi della carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate, tramite cookie e tecnologie simili.
3. Finalità e basi giuridiche
- Evasione degli ordini e assistenza — esecuzione del contratto.
- Adempimenti fiscali e legali — obbligo di legge.
- Marketing e annunci personalizzati (es. TikTok, Meta) — consenso.
- Sicurezza e prevenzione frodi — legittimo interesse.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere condivisi con: la piattaforma e-commerce (Shopify), i fornitori di pagamento, i corrieri per la consegna, e le piattaforme pubblicitarie per misurazione e marketing (TikTok, Meta, Google), in qualità di responsabili o titolari autonomi. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
5. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici (necessari) e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie e le impostazioni del browser.
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e secondo gli obblighi di legge (es. dati fiscali per 10 anni). I dati di marketing finché non revochi il consenso.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli scrivi a info@idroitalia.com.
8. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE; in tal caso garantiamo adeguate tutele (es. clausole contrattuali standard).
9. Reclami
Puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Politica di Reso e Rimborsi
Diritto di recesso, resi e rimborsi — chiaro e senza sorprese.
Vuoi rendere il tuo AcquaDrift? Nessun problema. Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso.
1. Diritto di recesso — 14 giorni
In conformità al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Come richiedere il reso
Scrivi a info@idroitalia.com indicando numero d'ordine e prodotto da rendere. Ti forniremo le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione entro 24–48 ore.
3. Condizioni del prodotto
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale completa di tutti gli accessori.
- Prodotti danneggiati per uso improprio o privi della confezione originale potrebbero non essere accettati o subire una riduzione del rimborso.
4. Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile: non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il reso.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto; le spese di restituzione restano a carico del cliente.
6. Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni: in questo caso il reso e la sostituzione/rimborso sono completamente gratuiti e a nostro carico.
7. Garanzia legale
Oltre al diritto di recesso, tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sui resi: info@idroitalia.com — assistenza in italiano.
Domande frequenti
Tutto su AcquaDrift, spedizioni e resi.
Come funziona AcquaDrift?
È un lettino gonfiabile con un motore brushless integrato e impermeabile (IP68). Ti siedi, accendi e scivoli sull'acqua senza remare — oppure spegni il motore e ti rilassi galleggiando.
Quanto ci mette a gonfiarsi?
Circa 2 minuti con una normale pompa manuale o elettrica. A fine giornata si sgonfia e sta comodamente in borsa o nel bagagliaio.
Quanto dura la batteria del motore?
Con una carica completa hai diverse ore di utilizzo in modalità relax. Il motore è a basso consumo per accompagnarti tutta la giornata.
Come si ricarica?
Comodamente tramite il cavo USB incluso: bastano poche ore per una ricarica completa.
Si può usare al mare, oltre che in piscina?
Sì. Il motore è IP68 e resistente alla corrosione e al sale: piscina, lago e mare. Dopo l'uso in acqua salata basta un risciacquo con acqua dolce.
Qual è la portata massima?
Sostiene comodamente un adulto. La seduta ampia e lo schienale rendono il galleggiamento stabile anche in movimento.
È sicuro e resistente?
Sì: PVC ad alta resistenza, camere d'aria multiple e maniglie di sicurezza. Il motore è completamente stagno. La supervisione di un adulto è sempre consigliata.
Cosa trovo nella confezione?
1× lettino AcquaDrift, 1× motore brushless IP68 integrato, 1× cavo di ricarica USB, 1× kit di riparazione e il manuale d'uso in italiano.
Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?
La spedizione è gratuita in tutta Italia. La consegna avviene di norma in 7–9 giorni lavorativi con tracciamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e wallet come Apple Pay e Google Pay. Pagamento sicuro e cifrato.
Posso fare il reso?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna. Il prodotto va reso integro nella confezione originale; le spese di restituzione sono a carico del cliente. Dettagli nella Politica di Reso.
C'è una garanzia?
Sì, tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
Come traccio il mio ordine?
Appena l'ordine viene spedito ricevi un'email con il link di tracciamento. Per dubbi scrivici a info@idroitalia.com.
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Orari
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00. Le richieste del weekend vengono gestite il lunedì.
Resi e rimborsi
Hai 14 giorni per il reso. Trovi tutti i dettagli nella Politica di Reso.
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